CERTIVEH S.A.S. - NIT 902051875-8
Última actualización: junio 2026
CERTIVEH S.A.S., sociedad comercial constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 902051875-8, con domicilio en la ciudad de Medellín, Colombia, es el Operador de la Plataforma y responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de certiveh.co y portal.certiveh.co.
El Operador de la Plataforma presta un servicio de intermediación tecnológica y de gestión administrativa que facilita la recopilación, organización, preparación y radicación de solicitudes de certificación ante la Unidad de Planeación Minero Energética (UPME).
El tratamiento de los datos personales del Usuario se realizará conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que los modifiquen, sustituyan o complementen.
Así mismo, el uso de la Plataforma se sujetará a las disposiciones aplicables en materia de comercio electrónico, incluyendo la Ley 527 de 1999 y sus modificaciones, así como a las normas de protección al consumidor establecidas en la Ley 1480 de 2011, en lo que resulte aplicable a la naturaleza del servicio prestado por el Operador de la Plataforma.
Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones y el uso de la Plataforma, el Usuario autoriza expresamente al Operador de la Plataforma para gestionar, preparar y radicar en su nombre la solicitud de certificación correspondiente ante la UPME, cuando ello sea necesario para la tramitación de los incentivos tributarios aplicables a vehículos eléctricos o híbridos.
En virtud de esta autorización, el Operador de la Plataforma podrá:
La autorización otorgada se limita exclusivamente a la gestión administrativa y técnica del trámite y no implica la representación del Usuario para otros actos jurídicos distintos del proceso de solicitud del certificado ante la UPME.
El Usuario declara y garantiza que cuenta con la autorización necesaria para suministrar la información y la documentación registradas en la Plataforma, incluidos los datos personales y los documentos asociados al titular del vehículo o del proyecto para el cual se solicita el Certificado UPME.
Los datos personales recopilados a través de la Plataforma serán tratados para las siguientes finalidades:
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables, el titular de los datos personales tiene derecho a:
Para ejercer estos derechos, el titular puede enviar su solicitud a contacto@certiveh.co, indicando su nombre completo, número de identificación y el derecho que desea ejercer.
El Operador de la Plataforma conservará la información y los datos personales suministrados por el Usuario durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del servicio prestado a través de la Plataforma, incluyendo la gestión del trámite de certificación ante la UPME, el seguimiento del proceso y la atención de eventuales requerimientos relacionados con la solicitud.
Los datos serán conservados por el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento, así como para el cumplimiento de obligaciones legales, o hasta que el Usuario solicite su supresión, salvo que exista un deber legal o contractual que obligue a su conservación.
En todo caso, la información registrada en la Plataforma podrá ser conservada por el Operador de la Plataforma por un período mínimo de cinco (5) años contados a partir de la finalización del trámite o de la expedición del Certificado UPME, con el fin de:
Una vez cumplido el período de conservación señalado, el Operador de la Plataforma podrá proceder a la eliminación, anonimización o bloqueo de la información, conforme a las políticas internas de tratamiento de datos y a la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
El tratamiento, almacenamiento y conservación de los datos personales del Usuario se realizará en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que los modifiquen, sustituyan o complementen.
El Usuario acepta que todas las comunicaciones, notificaciones, requerimientos de información, avisos y demás mensajes relacionados con el uso de la Plataforma y con la gestión del trámite de certificación ante la UPME podrán realizarse por medios electrónicos.
En particular, el Usuario autoriza al Operador de la Plataforma para enviar comunicaciones a través del correo electrónico registrado en la Cuenta de Usuario, mensajes dentro de la Plataforma u otros canales digitales habilitados.
El Usuario reconoce que dichas comunicaciones tendrán plena validez jurídica y se considerarán recibidas en el momento en que sean enviadas al canal registrado, siendo responsabilidad del Usuario mantener actualizada su información de contacto y revisar periódicamente los medios de comunicación asociados a su cuenta.
En caso de identificarse indicios de suplantación de identidad, uso indebido de datos personales o representación no autorizada, el Operador de la Plataforma podrá suspender inmediatamente el acceso del Usuario a la Plataforma, cancelar el trámite en curso y, cuando corresponda, poner la situación en conocimiento de las autoridades competentes o de la UPME.
El Usuario reconoce que la suplantación de identidad y el uso indebido de datos personales pueden constituir infracciones a la legislación vigente y dar lugar a las acciones legales correspondientes.
El tratamiento de los datos personales del Referidor en el marco del Programa de Referidos -incluyendo los datos bancarios suministrados para el retiro de comisiones- se realizará conforme a los Términos y Condiciones, la presente Política de Tratamiento de Datos Personales y la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, el titular puede comunicarse a través de:
CERTIVEH S.A.S.
NIT 902051875-8
Medellín, Colombia
contacto@certiveh.co
La presente política forma parte integral de los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma.